出租车投诉电话和流程

亲爱的乘客,遇到出租车问题不用愁,我们有专门的投诉电话12328,随时为您服务。

拨打12328,全国都能用。这个号码是您投诉、举报、咨询和提建议的好帮手。

投诉步骤,简单四步走:

  1. 打12328。
  2. 按提示选服务,比如“出租车投诉”。
  3. 告诉他们车牌号、乘车时间、起点终点,还有问题是什么。
  4. 等工作人员处理,他们会尽快联系您。

我们承诺,收到投诉就马上行动,给您回复和解决方案。记得,信息越详细,我们处理越快。

感谢您的信任,我们会不断努力,让您的出租车之旅更安全、方便、舒适。