极氪官方微博回应2022款极氪001车内无法开门问题

5月27日,极氪服务官方微博账号就用户反馈的车内无法打开车门问题发表声明。经检查,车辆机械解锁功能正常。极氪表示,为彻底排除隐患,需要进一步检查电子解锁功能,但用户未接受拆解检查。极氪001设计了机械解锁功能,通过拉内拉手到底并推门可触发机械解锁。

安徽合肥一位极氪001车主曾被困车内十几分钟,车门只能开一条缝,后由家人从外部打开。车主表示此前也遇到过外部无法打开车门的情况,担心存在安全隐患。

极氪001定位中大型轿车,目前有9款车型在售,售价26.90-40.30万元。动力提供单电机和双电机版本,最大功率272马力、422马力、544马力和789马力。续航有560公里、656公里、675公里、705公里、741公里、750公里、1032公里等版本。

极氪官方呼吁,在不了解车辆具体功能配置的情况下,不要误传信息误导消费者。已安排技术人员前往用户所在地,将尽力沟通解决车辆问题。