Lexus领跑澳洲客户满意度榜单，这些企业也上榜了
市场调研机构Roy Morgan近日公布了2024年度澳洲客户满意度大奖，Lexus以98.2%的满意度拿下最高荣誉“最佳中的最佳”，同时蝉联“年度汽车制造商”。这一成绩创下了该奖项的历史新高。
Roy Morgan的评选基于全年约6万名消费者对300多家企业的反馈，覆盖金融、零售、电信等六大领域，共38个奖项。首席执行官Michele Levine强调，该奖项旨在表彰长期提供优质服务的澳洲企业。
金融领域，P&N Bank和联邦银行分别斩获“年度银行”和“年度大银行”；Unisuper被评为最佳退休基金，Medibank Private则拿下最佳人寿保险公司。
零售行业竞争激烈：Myer和Big W分获最佳百货和折扣百货称号，JB Hi-Fi和Bunnings分别称霸电器和五金领域，ALDI再度当选最佳超市。
航空板块，Qantas成为最受欢迎的国内航司，而国际航线中，新加坡航空满意度最高。其他获奖企业包括Chemist Warehouse（药房）、Aussie Broadband（网络服务）和Red Energy（能源供应）。
完整名单可通过官网查询。Roy Morgan表示，这些企业凭借稳定的服务质量，赢得了消费者的长期信赖。
